# Dørkort og flyers: sådan får du flere kunder på samme vej > Brug dørkort og flyers til at fylde ruterne tæt: tekst, tilbud, sporing med unik kode og de regler, du skal kende om 'Reklamer – Nej tak', dørsalg og moms. - Kanonisk URL: https://servicebrain.org/guides/doerkort-og-flyers - Emne: Få kunder - Udgivet: 31. juli 2025 (2025-07-31) - Senest fagligt gennemgået: 17. januar 2026 (2026-01-17) - Redaktion: Servicebrain-redaktionen (https://servicebrain.org/redaktionel-metode) - Sprog: dansk Dørkort virker bedst, når du lægger dem hos naboerne til en opgave, du allerede har, med et konkret tilbud, en pris inklusive moms og en unik kode, så du kan måle svaret. Læg dem kun i postkasser uden 'Reklamer – Nej tak', og ring ikke på hos private for at sælge. Så får du tættere ruter, kortere køretid og et ærligt tal for, om kortene betaler sig. Guiden har en skabelon til selve kortet og et regneeksempel. **Til dig, der:** har kunder på en vej eller i et kvarter og vil have naboerne med på ruten – uden at bryde reglerne for reklamer og dørsalg. > **Bemærk:** Guiden indeholder regler om skat, moms, forsikring eller jura. Den er generel information – ikke individuel rådgivning. Regler og satser ændrer sig. Vi opdaterer siden, når kilderne ændres – datoen for seneste gennemgang står øverst. ## Hvornår dørkort giver mening **Kort svar:** Dørkort er stærkest som et værktøj til rutetæthed: Du er alligevel på vejen, naboen kan se resultatet, og en ekstra kunde i samme gade koster næsten ingen køretid. Som bred reklame til en hel by er de sværere at få til at betale sig, fordi budskabet ikke har en lokal grund. Tænk på kortet som en høflig besked til naboerne: 'Vi er her alligevel hver fjerde uge – skal vi tage jeres hus med?' Det er konkret, let at forstå og giver kunden en grund til at sige ja netop nu. Den reelle fordel ligger i planlægningen. En ny kunde tre huse væk giver mere dækningsbidrag end en kunde 15 kilometer væk til samme pris, fordi køretiden næsten forsvinder. - Når du har en opgave på en vej med mange ens huse. - Når du starter en fast rute i et nyt kvarter og vil fylde dagen. - Før sæsonen, fx forårsrengøring af vinduer eller efterårsrens af tagrender. - Efter en synlig opgave, fx en hæk, en fliserens eller et nyt rækværk. Kilder til afsnittet: - [Effektiv planlægning i servicevirksomheden](https://servicebrain.org/guides/effektiv-planlaegning-i-servicevirksomheden) – Kapacitet, områdedage og rutetæthed. ## Reglerne, før du går ud **Kort svar:** Du må lægge dørkort i postkassen, men ikke hos husstande med 'Reklamer – Nej tak' eller 'Reklamer og ugeaviser – Nej tak'. Du må ikke ringe på hos private for at sælge. Prisen skal oplyses inklusive moms over for forbrugere, og kortet skal vise dit navn og din fysiske adresse, når det indeholder et konkret tilbud. Nej tak-ordningen gælder post uden modtagerens navn – præcis som et dørkort. Alle forsendelser med erhvervsmæssig karakter skal respektere mærket. Behandl et Nej tak-mærke som et nej for hele adressen, også hvis du overvejer at hænge kortet på dørhåndtaget. Forbuddet mod dørsalg står i forbrugeraftalelovens § 4: Du må ikke uden forudgående anmodning henvende dig personligt på forbrugerens bopæl for at få en aftale i stand. Det gælder også tilbud om havearbejde og andre serviceydelser. Kommer en nabo selv hen og spørger, må du gerne svare og give et kort. Et dørkort med ydelse og pris er en købsopfordring. Derfor gælder oplysningskravene i markedsføringslovens § 6 – de står i tjeklisten nedenfor. **Tjekliste for et lovligt dørkort (forenklet)** | Krav | Hvad det betyder i praksis | Kilde | | --- | --- | --- | | Respektér Nej tak | Spring postkasser med Nej tak-mærke over | Nej tak-ordningen | | Intet dørsalg | Ring ikke på hos private for at sælge | Forbrugeraftaleloven § 4 | | Navn og adresse | Firmanavn, fysisk adresse – gerne CVR | Markedsføringsloven § 6, stk. 2 | | Pris inkl. moms | Alle priser til private med moms | Markedsføringsloven § 6, stk. 2 | | Prisberegning | Skriv, hvordan prisen beregnes, fx 'efter plænens størrelse' eller 'efter antal vinduer' | Markedsføringsloven § 6, stk. 3 | | Ingen tomme grønne løfter | Undgå 'miljøvenlig' uden dokumentation | Lov nr. 558/2025 | > **Vigtigt: Nyt fra 27. september 2026** Fra 27. september 2026 kommer generiske miljøanprisninger – fx 'miljøvenlig' eller 'grøn rengøring' – på markedsføringslovens sortliste, hvis du ikke kan påvise anerkendte fremragende miljøpræstationer. Skriv hellere konkret, fx hvilket miljømærke produktet har, og kun hvis det er rigtigt. Kilder til afsnittet: - [Reklamer – Nej tak](https://forbrugerombudsmanden.dk/alle-emner/uanmodede-henvendelser/nej-tak) (Forbrugerombudsmanden) – Reglerne for uadresserede reklamer og dørkort i postkassen. - [Dørsalg er ulovligt over for forbrugere](https://forbrugerombudsmanden.dk/alle-emner/uanmodede-henvendelser/doersalg) (Forbrugerombudsmanden) – Forbud mod uanmodet henvendelse på bopælen – også med tilbud om havearbejde. - [Forbrugeraftaleloven (LBK nr. 1184 af 28. september 2025)](https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2025/1184) (Retsinformation) – § 4: forbud mod uanmodet personlig henvendelse på forbrugerens bopæl. - [Markedsføringsloven (LBK nr. 1420 af 2. december 2024)](https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2024/1420) (Retsinformation) – § 6, stk. 2 og 3: navn, fysisk adresse og pris inkl. moms ved købsopfordringer. - [Lov nr. 558 af 27. maj 2025 (grønne anprisninger)](https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2025/558) (Retsinformation) – Nye punkter på sortlisten om generiske miljøanprisninger fra 27. september 2026. ## Sådan skriver du kortet **Kort svar:** Et godt dørkort kan læses på fem sekunder: en overskrift, der nævner vejen eller kvarteret, ydelsen, en pris eller prismodel inklusive moms, én handling og en unik kode. Resten – navn, adresse, CVR og vilkår – står småt nederst. Brug et billede fra en rigtig opgave, hvis du har plads. Skriv til naboen, ikke til 'kære kunde'. Nævn gerne, at du allerede kommer på vejen – men nævn aldrig navnet eller husnummeret på den kunde, du arbejder for, uden lov. Skabelonen nedenfor passer til et kort i A6- eller DL-format. Teksterne er eksempler, som du tilpasser dit fag og område. **Skabelon til et dørkort (eksempeltekster)** | Felt | Eksempel | Hvorfor | | --- | --- | --- | | Overskrift | Vi slår græs på Egevej hver 14. dag | Lokal grund til at læse videre | | Ydelse | Græsslåning og kantklip ved rækkehuse og parcelhuse | Kunden ved, hvad du tilbyder | | Pris | Fast pris fra [beløb] kr. inkl. moms pr. gang – afhænger af plænens størrelse | Pris med moms og hvordan den beregnes | | Nabotilbud | Første klipning til halv pris, hvis du tilmelder dig inden 1. maj | Grund til at handle nu | | Handling | Scan QR-koden eller sms EGEVEJ til 12 34 56 78 | Én tydelig vej videre | | Sporing | Kode EGEVEJ / adressen dinside.dk/egevej | Du kan måle svaret | | Tillid | Billede fra en rigtig opgave, evt. antal Google-anmeldelser | Viser, at du er ægte | | Afsender | Firmanavn, adresse, CVR, telefon og mail | Lovkrav og tillid | Kilder til afsnittet: - [Markedsføringsloven (LBK nr. 1420 af 2. december 2024)](https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2024/1420) (Retsinformation) – § 6, stk. 2 og 3: navn, fysisk adresse og pris inkl. moms ved købsopfordringer. - [Priser med eller uden moms](https://forbrugerombudsmanden.dk/longreads/priser-med-eller-uden-moms) (Forbrugerombudsmanden) – Priser over for forbrugere skal oplyses inklusive moms. ## Et tilbud, der er let at sige ja til **Kort svar:** Det bedste tilbud på et dørkort er ofte ikke en stor rabat, men en konkret fordel ved at være nabo: en fast pris, fordi du alligevel er på vejen, en fast dag eller en lille introduktionspris. Sæt en tidsfrist, og regn tilbuddet igennem, så du stadig tjener penge. Brug prisberegneren til at finde din minimumspris, før du sætter en introduktionspris. Et nabotilbud må gerne være lavere, fordi køretiden er lav – men ikke lavere end dine faktiske omkostninger. Vær varsom med 'før/nu'-priser, 'spar 30 %' og sammenligninger med en normalpris. Normalprisen skal være reel, og reglerne for, hvornår den er det, er detaljerede. Skriv hellere den faktiske pris og fordelen i klar tekst. - Nabopris: 'Fast pris, fordi vi allerede kommer på vejen.' - Fast dag: 'Vi er på Egevej hver anden tirsdag.' - Introduktion: 'Første besøg til halv pris ved tilmelding inden [dato].' - Samlet opgave: 'Tilmelder tre naboer sig, pudser vi også jeres carporttag.' Kilder til afsnittet: - [Retningslinjer for prismarkedsføring (2022, pdf)](https://forbrugerombudsmanden.dk/media/u1bbaaye/forbrugerombudsmandens-retningslinjer-for-prismarkedsfoering.pdf) (Forbrugerombudsmanden) – Regler for førpriser, normalpriser, 'spar'-tilbud og prissammenligninger. - [Prisberegner](https://servicebrain.org/vaerktoejer/prisberegner) – Beregn din minimumstimepris med kørsel og ikke-fakturerbar tid. ## Sporing: unik kode eller unik adresse **Kort svar:** Giv hver uddeling sin egen kode eller webadresse, fx et vejnavn. Så kan du se, hvor mange henvendelser og kunder hver bunke kort giver. Uden sporing gætter du – og så ender du med at gentage de uddelinger, der føles gode, i stedet for dem, der virker. Den enkleste sporing er en kode, kunden nævner eller skriver i sms'en. En unik side på dit website (fx dinside.dk/egevej) eller en QR-kode med en sporingsparameter virker også. Spørg desuden alle nye kunder, hvor de har hørt om dig. 1. Vælg én kode pr. område og uddeling, fx EGEVEJ-APR. 2. Opret evt. en simpel side eller QR-kode til koden. 3. Notér antal uddelte kort, dato og område i et regneark. 4. Notér hver henvendelse med kode, dato og om den blev til en opgave. 5. Efter fire uger: regn omkostning pr. ny kunde ud, og sammenlign områderne. ## Hvis du indsamler kontaktoplysninger **Kort svar:** Beder du folk om navn, telefon eller mail via en QR-kode eller formular, behandler du personoplysninger. Så skal du fortælle, hvem du er, hvad oplysningerne bruges til, hvor længe du gemmer dem, og hvilke rettigheder personen har – typisk med et link til din privatlivspolitik ved formularen. Du kan opfylde oplysningspligten med en infoboks ved formularen, et autosvar eller et link til en privatlivspolitik, der indeholder de krævede oplysninger. Indsaml kun det, du skal bruge for at give et tilbud. Vær opmærksom på forskellen mellem at svare og at markedsføre. Beder en nabo om et tilbud, må du selvfølgelig svare. Men vil du senere sende nyhedsbreve eller kampagner på mail eller sms, kræver det forudgående samtykke efter markedsføringslovens § 10. Kilder til afsnittet: - [Oplysningspligt – kort forklaret (pdf)](https://www.datatilsynet.dk/Media/638067810110376768/Oplysningspligt.pdf) (Datatilsynet) – Hvad du skal fortælle folk, når du indsamler deres navn, mail eller telefonnummer. - [Spamforbuddet (markedsføringslovens § 10)](https://forbrugerombudsmanden.dk/longreads/spamforbuddet) (Forbrugerombudsmanden) – Samtykke kræves – også over for virksomheder. Undtagelse for egne kunder. ## Mål svaret, og regn på det **Kort svar:** Regn omkostningen pr. ny kunde ud: (tryk + uddelingstid) ÷ antal nye kunder. Sammenlign med, hvad en kunde er værd over et år. Svaret på et dørkort svinger med fag, område, tilbud og årstid, så brug dine egne tal – ikke andres. Tallene nedenfor er opdigtede eksempeltal, der viser regnemåden. Brug dine egne tal for tryk, timeløn og kundeværdi. **Regneeksempel (eksempeltal, ekskl. moms)** | Post | Tal | Forklaring | | --- | --- | --- | | Uddelte kort | 200 stk. | To veje omkring eksisterende kunder | | Tryk | 300 kr. | Eksempelpris | | Uddelingstid | 2 timer à 400 kr. = 800 kr. | Din egen tid koster også | | Samlet omkostning | 1.100 kr. | Tryk + tid | | Henvendelser med koden | 6 | Notér alle | | Nye faste kunder | 3 | Aftale indgået | | Omkostning pr. ny kunde | ca. 367 kr. | 1.100 kr. ÷ 3 | | Omsætning pr. kunde pr. år | 3.250 kr. | 13 besøg × 250 kr. (eksempel) | > **Eksempel: Sådan læser du eksemplet** Her koster hver ny kunde ca. 367 kr. – mindre end to besøg. Bliver kunderne et år, giver de 3.250 kr. i omsætning hver. Giver en uddeling ingen kunder, så ændr én ting ad gangen – område, tilbud eller overskrift – og mål igen. Kilder til afsnittet: - [Prisberegner](https://servicebrain.org/vaerktoejer/prisberegner) – Beregn din minimumstimepris med kørsel og ikke-fakturerbar tid. ## Ofte stillede spørgsmål ### Må man dele flyers ud i postkasser? Ja. Uadresserede flyers og dørkort må du gerne lægge i private postkasser – det er ikke det samme som at ringe på eller ringe op, som er forbudt over for forbrugere. Spring kun postkasser med 'Reklamer – Nej tak' eller 'Reklamer og ugeaviser – Nej tak' over, og skriv prisen inklusive moms på kortet. ### Må jeg lægge flyers i postkasser med 'Reklamer – Nej tak'? Nej. Mærket gælder også et dørkort fra en lille, lokal servicevirksomhed. Spring både 'Reklamer – Nej tak' og 'Reklamer og ugeaviser – Nej tak' over. ### Må jeg banke på hos naboen og tilbyde mine ydelser? Ikke hos private. Forbrugeraftalelovens § 4 forbyder uanmodet personlig henvendelse på forbrugerens bopæl for at få en aftale i stand. Læg i stedet et dørkort i postkassen. Kommer naboen selv hen og spørger, må du gerne svare. Over for virksomheder gælder forbuddet ikke. ### Skal prisen på et dørkort være med moms? Ja, når kortet henvender sig til private. Markedsføringsloven kræver, at prisen ved en købsopfordring oplyses inklusive moms og afgifter. Afhænger prisen af opgaven, skal du skrive, hvordan den beregnes, fx efter antal vinduer eller kvadratmeter. ### Hvor mange kunder får man ud af 100 dørkort? Det afhænger af fag, område, tilbud og timing, så et tal fra en anden virksomhed siger ikke meget om din rute. Giv hver uddeling en unik kode, så har du efter nogle runder dit eget tal. ## Gratis værktøjer - [Prisberegner](https://servicebrain.org/vaerktoejer/prisberegner): Find din minimumstimepris med kørsel og ikke-fakturerbar tid regnet med. ## Relaterede guides - [Lokal markedsføring, der skaffer opgaver](https://servicebrain.org/guides/lokal-markedsfoering-for-servicevirksomheder): En enkel kanalplan for Google Virksomhedsprofil, anmeldelser, lokal SEO, partnerskaber og sociale medier – uden bureau-budget og uden tynde bysider. - [Effektiv planlægning i servicevirksomheden](https://servicebrain.org/guides/effektiv-planlaegning-i-servicevirksomheden): Planlæg opgaver, ruter og medarbejdere med realistisk kapacitet, områdedage og buffer – og mål rutetæthed, så du får flere fakturerbare timer ud af dagen. - [Sådan får du de første 25 kunder](https://servicebrain.org/guides/faa-de-foerste-25-kunder): En jordnær og lovlig kundeplan for lokale servicevirksomheder: netværk, erhvervskunder, partnerskaber, Google, anmeldelser og et ugentligt måltal. ## Kilder Links er kontrolleret 17. januar 2026. Officielle regler og satser kan ændre sig – brug altid kildens aktuelle version. 1. [Effektiv planlægning i servicevirksomheden](https://servicebrain.org/guides/effektiv-planlaegning-i-servicevirksomheden) 2. [Reklamer – Nej tak](https://forbrugerombudsmanden.dk/alle-emner/uanmodede-henvendelser/nej-tak) – Forbrugerombudsmanden 3. [Dørsalg er ulovligt over for forbrugere](https://forbrugerombudsmanden.dk/alle-emner/uanmodede-henvendelser/doersalg) – Forbrugerombudsmanden 4. [Forbrugeraftaleloven (LBK nr. 1184 af 28. september 2025)](https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2025/1184) – Retsinformation 5. [Markedsføringsloven (LBK nr. 1420 af 2. december 2024)](https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2024/1420) – Retsinformation 6. [Lov nr. 558 af 27. maj 2025 (grønne anprisninger)](https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2025/558) – Retsinformation 7. [Priser med eller uden moms](https://forbrugerombudsmanden.dk/longreads/priser-med-eller-uden-moms) – Forbrugerombudsmanden 8. [Retningslinjer for prismarkedsføring (2022, pdf)](https://forbrugerombudsmanden.dk/media/u1bbaaye/forbrugerombudsmandens-retningslinjer-for-prismarkedsfoering.pdf) – Forbrugerombudsmanden 9. [Prisberegner](https://servicebrain.org/vaerktoejer/prisberegner) 10. [Oplysningspligt – kort forklaret (pdf)](https://www.datatilsynet.dk/Media/638067810110376768/Oplysningspligt.pdf) – Datatilsynet 11. [Spamforbuddet (markedsføringslovens § 10)](https://forbrugerombudsmanden.dk/longreads/spamforbuddet) – Forbrugerombudsmanden --- Kilde: Servicebrain, https://servicebrain.org/guides/doerkort-og-flyers Citér som: Servicebrain (2026). Dørkort og flyers: sådan får du flere kunder på samme vej. https://servicebrain.org/guides/doerkort-og-flyers. Senest fagligt gennemgået 17. januar 2026.