# Hjemmeside til servicevirksomhed: sider, regler og tjekliste > Hvilke sider skal en servicevirksomheds hjemmeside have? Ydelser, priser, område, kontakt og FAQ – plus lokal SEO, cookies, GDPR og en lanceringstjekliste. - Kanonisk URL: https://servicebrain.org/guides/hjemmeside-til-servicevirksomhed - Emne: Få kunder - Udgivet: 21. februar 2026 (2026-02-21) - Senest fagligt gennemgået: 21. februar 2026 (2026-02-21) - Redaktion: Servicebrain-redaktionen (https://servicebrain.org/redaktionel-metode) - Sprog: dansk En hjemmeside til en servicevirksomhed skal svare på fire spørgsmål hurtigt: Hvad laver I, hvor kører I, hvad koster det, og hvordan booker jeg? Det kræver typisk en forside, én side pr. ydelse, en side om pris og område, en om-side, anmeldelser, FAQ og en kontaktside. Dertil kommer lovkravene: navn, adresse, e-mail og CVR, priser med moms til private, privatlivspolitik og samtykke til cookies. Til sidst får du en tjekliste til lanceringen. **Til dig, der:** skal have lavet – eller vil forbedre – en hjemmeside, der giver forespørgsler fra lokale kunder og overholder de danske regler. > **Bemærk:** Guiden indeholder regler om skat, moms, forsikring eller jura. Den er generel information – ikke individuel rådgivning. Regler og satser ændrer sig. Vi opdaterer siden, når kilderne ændres – datoen for seneste gennemgang står øverst. ## De sider, en servicevirksomhed har brug for **Kort svar:** Start med 6–8 sider: forside, én side pr. hovedydelse, pris eller prisniveau, serviceområde, om virksomheden, anmeldelser eller cases, FAQ og kontakt. Hver side skal have ét tydeligt formål. Flere sider er ikke bedre – en side med et klart svar slår tre halvtomme sider. Skriv til kunden, der står med et konkret behov: 'Jeg skal have rengjort vinduerne i mit rækkehus i Viby – hvad koster det, og hvornår kan I?' Hvis siden svarer på det inden for de første linjer, har du gjort det vigtigste. Brug fotos fra rigtige opgaver, ikke stockbilleder. En bil med firmanavn, holdet i arbejdstøj og et ærligt før-og-efter siger mere end generiske billeder af smilende mennesker. **Sidestruktur for en lokal servicevirksomhed** | Side | Formål | Skal indeholde | | --- | --- | --- | | Forside | Vise hvad, hvor og hvordan man booker | Ydelser, område, prisniveau, anmeldelser, én tydelig knap | | Ydelse (én pr. ydelse) | Svare på én søgning, fx 'flytterengøring' | Hvad er med, proces, pris eller prismodel, billeder, FAQ | | Pris | Fjerne usikkerhed før kontakt | Priser eller prismodel inkl. moms, tillæg, minimumspris | | Serviceområde | Vise hvor du kører | Byer og postnumre, kørselstillæg, evt. faste ugedage | | Om os | Skabe tillid | Hvem er du, erfaring, uddannelse, forsikring, CVR | | Anmeldelser og cases | Vise dokumentation | Ægte anmeldelser med kilde, konkrete eksempler | | FAQ | Svare på gentagne spørgsmål | Aflysning, vejr, adgang, betaling, servicefradrag hvis relevant | | Kontakt | Gøre det nemt at booke | Telefon, e-mail, formular, svartid, virksomhedsoplysninger | ## Vis priserne med moms **Kort svar:** Vis priser eller i det mindste en prismodel, så kunden kan se, om I passer sammen. Over for private skal priserne oplyses inklusive moms. Afhænger prisen af opgaven, så skriv, hvordan den beregnes – fx efter antal vinduer, kvadratmeter eller timer – og hvilke tillæg der kan komme. Sælger du både til private og erhverv, er det enklest at vise priser inklusive moms og skrive erhvervsprisen ekskl. moms ved siden af. Kan du ikke give en fast pris, så vis et eksempel: 'Et typisk rækkehus med 12 vinduer koster [beløb] kr. inkl. moms.' Det er mere nyttigt end 'Ring for et tilbud' og sorterer henvendelser fra, der alligevel ikke passer. Kilder til afsnittet: - [Priser med eller uden moms](https://forbrugerombudsmanden.dk/longreads/priser-med-eller-uden-moms) (Forbrugerombudsmanden) – Priser over for forbrugere skal oplyses inklusive moms. - [Markedsføringsloven (LBK nr. 1420 af 2. december 2024)](https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2024/1420) (Retsinformation) – § 6 om pris inkl. moms og § 6 b om oplysning ved visning af anmeldelser. - [Sådan sætter du pris på serviceydelser](https://servicebrain.org/guides/saadan-saetter-du-pris-paa-serviceydelser) – Prismodeller, regneeksempel og prisstigninger. ## Lokal SEO uden doorway-sider **Kort svar:** Lav ikke en næsten ens side for hver by. Sider, der er målrettet bestemte byer og blot fører videre til samme indhold, er doorway-misbrug efter Googles spampolitik. Lav i stedet én stærk side pr. ydelse og én side om dit serviceområde. En byside giver kun mening med reelt lokalt indhold. Den klassiske fejl er 'Elektriker Roskilde', 'Elektriker Køge' og 'Elektriker Greve' med samme tekst og nyt bynavn. 'Flere domænenavne eller sider målrettet bestemte regioner eller byer, der leder brugerne til én side' står ordret som eksempel i spampolitikken. Har du reelt noget særligt at sige om et område – faste ugedage, typiske boligtyper, lokale cases med tilladelse fra kunden eller en særlig pris – kan en områdeside være nyttig. Spørg dig selv, om siden ville give mening for en læser, hvis Google ikke fandtes. Brug samme navn, telefonnummer og adresseoplysninger på hjemmesiden og Google Virksomhedsprofilen, og link fra profilen til den mest relevante side. Kilder til afsnittet: - [Googles spampolitikker: doorway-sider](https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies?hl=da#doorways) (Google Search Central) – Hvorfor masseproducerede by-sider kan skade din synlighed. - [Creating helpful, reliable, people-first content (engelsk)](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content?hl=da) (Google Search Central) – Googles egne spørgsmål til at vurdere, om indholdet er skrevet til mennesker. ## Hurtig og brugbar på mobilen **Kort svar:** Mange lokale kunder finder dig på telefonen. Siden skal loade hurtigt, knapperne skal være lette at ramme, og telefonnummeret skal kunne ringes op med ét tryk. Sigt efter, at hovedindholdet vises inden for 2,5 sekunder, og at siden ikke hopper rundt, mens den loader. Googles tre Core Web Vitals er Largest Contentful Paint (under 2,5 sekunder), Interaction to Next Paint (under 200 millisekunder) og Cumulative Layout Shift (under 0,1). Du kan følge dem gratis i Search Console. De er ikke det eneste, der tæller – indholdet er vigtigst – men en langsom side mister kunder, før de har læst noget. - Komprimér billeder, og brug moderne formater. - Undgå store videoer og tunge slidere på forsiden. - Placér telefonnummer og 'Book'-knap øverst på mobilen. - Test siden på din egen telefon over mobildata – ikke kun på kontorets wifi. - Undgå pop-ups, der dækker indholdet, når kunden lander. Kilder til afsnittet: - [Understanding Core Web Vitals (engelsk)](https://developers.google.com/search/docs/appearance/core-web-vitals?hl=da) (Google Search Central) – Googles målepunkter for indlæsning, reaktionstid og visuel stabilitet. ## Kontaktoplysninger, formularer og privatlivspolitik **Kort svar:** Hjemmesiden skal oplyse virksomhedens navn, fysiske adresse, e-mail og CVR-nummer samlet og let tilgængeligt. En kontaktformular alene er ikke nok – der skal være en e-mailadresse. Indsamler du oplysninger via en formular, skal du fortælle, hvad de bruges til, typisk med et link til din privatlivspolitik. Kravene følger af e-handelsloven og skal stå på forsiden eller en underside med link fra forsiden, fx i sidefoden. Bemærk forskellen til Google: Du kan skjule adressen på din Google Virksomhedsprofil, men hjemmesiden skal stadig oplyse virksomhedens fysiske adresse. Du skal bl.a. oplyse, hvem du er, hvilke oplysninger du behandler, formålet, dit retsgrundlag, hvor længe du gemmer dem, hvem de videregives til, og hvilke rettigheder personen har – herunder retten til at klage til Datatilsynet. En infoboks ved formularen eller et link til privatlivspolitikken kan opfylde kravet. Bruger du en ekstern leverandør til formularer, booking eller hosting, behandler de oplysninger på dine vegne. Så skal der være en databehandleraftale. 1. Skriv navn, adresse, CVR, telefon og e-mail i sidefoden på alle sider. 2. Bed kun om de felter, du skal bruge for at give et tilbud. 3. Sæt en kort tekst og et link til privatlivspolitikken ved formularen. 4. Tjek, at du har databehandleraftaler med de leverandører, der modtager oplysningerne. 5. Beslut, hvor længe du gemmer henvendelser, der ikke bliver til kunder – og slet dem. Kilder til afsnittet: - [E-handelsloven: oplysninger på hjemmesiden](https://forbrugerombudsmanden.dk/alle-emner/anden-lovgivning/e-handelsloven) (Forbrugerombudsmanden) – Navn, fysisk adresse, e-mail og CVR skal stå samlet og let tilgængeligt. En kontaktformular er ikke nok. - [Oplysningspligt – kort forklaret (pdf)](https://www.datatilsynet.dk/Media/638067810110376768/Oplysningspligt.pdf) (Datatilsynet) – Hvad du skal fortælle, når du indsamler personoplysninger – fx via en kontaktformular. - [Rollefordeling: dataansvarlig og databehandler](https://www.datatilsynet.dk/regler-og-vejledning/grundlaeggende-begreber/rollefordeling-dataansvarlig-og-databehandler) (Datatilsynet) – Som dataansvarlig skal du sikre en databehandleraftale med leverandøren. ## Cookies og statistik **Kort svar:** Du skal have brugerens samtykke, før du sætter cookies eller lignende teknologier, der ikke er strengt nødvendige – fx til statistik, annoncer eller indlejrede tjenester. Det skal være lige så let at afvise som at acceptere, og samtykket skal kunne trækkes tilbage lige så let, som det blev givet. Reglerne står i cookiebekendtgørelsen (bekendtgørelse nr. 1148 af 9. december 2011). Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med den, og Datatilsynet med databeskyttelsesreglerne. Er du i tvivl, så slå op i deres fælles cookievejledning fra maj 2025. En 'Afvis'-knap, der næsten går i et med baggrunden, mens 'Accepter' er stor og farvet, kan være i strid med reglerne. Cookies, der er teknisk nødvendige for, at siden virker, kræver ikke samtykke. Besøgsstatistik kræver samtykke. Det gør det også, når tredjeparter – fx via skrifttyper, korttjenester eller statistikprogrammer – indsamler oplysninger om dine besøgende. Brug derfor så få tredjepartstjenester som muligt, og mål kun det, du faktisk bruger. Kilder til afsnittet: - [Cookievejledningen](https://digst.dk/tilsyn/sporingsteknologiomraadet/cookievejledningen/) (Digitaliseringsstyrelsen) – Fælles vejledning fra Digitaliseringsstyrelsen og Datatilsynet (maj 2025). - [Cookies og lignende teknologier](https://www.datatilsynet.dk/regler-og-vejledning/cookies-og-lignende-teknologier) (Datatilsynet) – Datatilsynets side om cookies og databeskyttelse. ## Anmeldelser og strukturerede data **Kort svar:** Viser du anmeldelser på siden, skal du oplyse, om og hvordan du sikrer, at de kommer fra rigtige kunder. Strukturerede data af typen LocalBusiness kan hjælpe Google med at forstå navn, adresse, telefon og åbningstider, men garanterer ikke særlige visninger og må kun beskrive indhold, der står synligt på siden. Kravet står i markedsføringslovens § 6 b. En kort tekst under anmeldelserne er nok, fx: 'Anmeldelserne er hentet fra vores Google-profil. Vi kontrollerer ikke selv, om anmelderne har været kunder.' Google anbefaler JSON-LD til strukturerede data. For LocalBusiness er navn og adresse påkrævede egenskaber, mens bl.a. telefonnummer, webadresse, åbningstider og prisniveau er anbefalede. Egenskaber for samlet bedømmelse anbefales kun til sider, der samler anmeldelser af andre virksomheder – ikke til at vise stjerner for dine egne anmeldelser. Vil du ikke vise din adresse offentligt, så tal med din udvikler om, hvilke oplysninger der skal med i markuppen. Den grundlæggende regel er, at markup skal matche det, der står på siden. Kilder til afsnittet: - [Markedsføringsloven (LBK nr. 1420 af 2. december 2024)](https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2024/1420) (Retsinformation) – § 6 om pris inkl. moms og § 6 b om oplysning ved visning af anmeldelser. - [Local business structured data (engelsk)](https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/local-business?hl=da) (Google Search Central) – Påkrævede og anbefalede egenskaber for LocalBusiness-markup i JSON-LD. ## Tjekliste før lancering **Kort svar:** Gå tjeklisten igennem, før siden går live, og igen hvert halve år. Den dækker lovkrav, indhold, lokal synlighed og teknik. Lovkravene i de første fem rækker skal være på plads fra dag ét. Resten kan du forbedre løbende, efterhånden som du lærer, hvad kunderne spørger om. Brug tabellen som en arbejdsliste sammen med den, der bygger siden. Notér, hvem der har ansvaret for hvert punkt. **Lanceringstjekliste** | Område | Tjek | Hvorfor | | --- | --- | --- | | Lovkrav | Navn, fysisk adresse, e-mail og CVR samlet og synligt | E-handelsloven | | Lovkrav | Priser til private inkl. moms, og hvordan prisen beregnes | Markedsføringsloven § 6 | | Lovkrav | Privatlivspolitik og tekst ved formularer | GDPR: oplysningspligt | | Lovkrav | Cookiebanner med lige så let 'Afvis' – eller ingen samtykkekrævende cookies | Cookiebekendtgørelsen | | Lovkrav | Oplysning om, hvordan anmeldelser kontrolleres | Markedsføringsloven § 6 b | | Indhold | Én side pr. hovedydelse med pris eller prismodel | Svarer på kundens søgning | | Indhold | Serviceområde med byer og postnumre | Kunden ved, om du kommer | | Indhold | Rigtige billeder og ingen stockfotos af 'håndværkere' | Tillid | | Lokal | Samme navn, telefon og område som på Google Virksomhedsprofil | Ensartede oplysninger | | Lokal | Ingen næsten ens bysider | Googles spampolitik | | Teknik | Titel og beskrivelse på alle sider, fungerende links | Søgning og brugervenlighed | | Teknik | Testet på mobil, telefonnummer kan ringes op med ét tryk | Mange kunder ringer direkte fra mobilen | | Teknik | Search Console oprettet og sitemap indsendt | Du kan se fejl og søgeord | Kilder til afsnittet: - [Starttjekliste](https://servicebrain.org/vaerktoejer/starttjekliste) – 20 skridt fra idé til første kunde – printvenlig. ## Ofte stillede spørgsmål ### Hvor mange sider skal en hjemmeside til en servicevirksomhed have? 6–8 sider dækker det, de fleste kunder spørger om. Tilføj en ny side, når du får en ny ydelse eller har reelt nyt indhold – ikke for at ramme flere bynavne. ### Skal jeg skrive min adresse på hjemmesiden, når jeg arbejder hjemmefra? Ja. Hjemmesiden skal oplyse virksomhedens fysiske adresse – også når det er din privatadresse, og også selvom du skjuler adressen på Google Virksomhedsprofilen, fordi du kører ud til kunderne. Sidefoden er det naturlige sted. ### Skal priserne på min hjemmeside være med moms? Ja, over for private kunder. Sælger du kun til virksomheder, må du vise priser uden moms – men skriv tydeligt, at de er ekskl. moms. ### Skal jeg have et cookiebanner? Kun hvis siden bruger cookies eller lignende teknologier, der ikke er teknisk nødvendige, fx besøgsstatistik, annoncer eller et indlejret kort. Bruger du ingen af delene, har du ikke brug for et banner. ## Gratis værktøjer - [Prisberegner](https://servicebrain.org/vaerktoejer/prisberegner): Find din minimumstimepris med kørsel og ikke-fakturerbar tid regnet med. ## Relaterede guides - [Google Virksomhedsprofil for udkørende servicevirksomheder](https://servicebrain.org/guides/google-virksomhedsprofil-for-serviceomraadevirksomheder): Opret, verificér og vedligehold din Google Virksomhedsprofil som serviceområdevirksomhed: skjult adresse, 20 områder, kategorier, billeder og anmeldelser. - [Lokal markedsføring, der skaffer opgaver](https://servicebrain.org/guides/lokal-markedsfoering-for-servicevirksomheder): En enkel kanalplan for Google Virksomhedsprofil, anmeldelser, lokal SEO, partnerskaber og sociale medier – uden bureau-budget og uden tynde bysider. - [Sådan sætter du pris på serviceydelser](https://servicebrain.org/guides/saadan-saetter-du-pris-paa-serviceydelser): Beregn en timepris, der dækker løn, kørsel, administration og materialer, og vælg mellem fast pris, timepris og abonnement. Med regneeksempel og beregner. ## Kilder Links er kontrolleret 21. februar 2026. Officielle regler og satser kan ændre sig – brug altid kildens aktuelle version. 1. [Priser med eller uden moms](https://forbrugerombudsmanden.dk/longreads/priser-med-eller-uden-moms) – Forbrugerombudsmanden 2. [Markedsføringsloven (LBK nr. 1420 af 2. december 2024)](https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2024/1420) – Retsinformation 3. [Sådan sætter du pris på serviceydelser](https://servicebrain.org/guides/saadan-saetter-du-pris-paa-serviceydelser) 4. [Googles spampolitikker: doorway-sider](https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies?hl=da#doorways) – Google Search Central 5. [Creating helpful, reliable, people-first content (engelsk)](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content?hl=da) – Google Search Central 6. [Understanding Core Web Vitals (engelsk)](https://developers.google.com/search/docs/appearance/core-web-vitals?hl=da) – Google Search Central 7. [E-handelsloven: oplysninger på hjemmesiden](https://forbrugerombudsmanden.dk/alle-emner/anden-lovgivning/e-handelsloven) – Forbrugerombudsmanden 8. [Oplysningspligt – kort forklaret (pdf)](https://www.datatilsynet.dk/Media/638067810110376768/Oplysningspligt.pdf) – Datatilsynet 9. [Rollefordeling: dataansvarlig og databehandler](https://www.datatilsynet.dk/regler-og-vejledning/grundlaeggende-begreber/rollefordeling-dataansvarlig-og-databehandler) – Datatilsynet 10. [Cookievejledningen](https://digst.dk/tilsyn/sporingsteknologiomraadet/cookievejledningen/) – Digitaliseringsstyrelsen 11. [Cookies og lignende teknologier](https://www.datatilsynet.dk/regler-og-vejledning/cookies-og-lignende-teknologier) – Datatilsynet 12. [Local business structured data (engelsk)](https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/local-business?hl=da) – Google Search Central 13. [Starttjekliste](https://servicebrain.org/vaerktoejer/starttjekliste) --- Kilde: Servicebrain, https://servicebrain.org/guides/hjemmeside-til-servicevirksomhed Citér som: Servicebrain (2026). Hjemmeside til servicevirksomhed: sider, regler og tjekliste. https://servicebrain.org/guides/hjemmeside-til-servicevirksomhed. Senest fagligt gennemgået 21. februar 2026.