Kortgebyr: Et gebyr, som en virksomhed lægger på, når kunden betaler med kort eller mobilbetaling. Det er forbudt, når en forbruger betaler med et almindeligt dansk eller europæisk betalingskort – også via MobilePay, Apple Pay og Google Pay. Ved firmakort er gebyret tilladt, men det må højst svare til det, din udbyder tager for betalingen.
Reglerne står i lov om betalinger § 121. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen skriver, at mobilbetalinger er omfattet af forbuddet, når de bygger på et almindeligt betalingskort. Et gebyr, som alle kunder betaler uanset betalingsform, er ikke et kortgebyr – men du må ikke kalde et kortgebyr noget andet for at omgå forbuddet.
Figur
Må du lægge et gebyr på? (2026)
| Almindeligt betalingskortOgså via MobilePay, Apple Pay og Google Pay | FirmakortUdstedt til en virksomhed | |
|---|---|---|
| Må du lægge et gebyr på? | Nej: Nej | Delvist: Ja, højst udbyderens gebyr |
| Hvem bærer udbyderens gebyr? | Du selv – regn det ind i prisen | Kunden kan betale det |
| Gebyr, alle betaler uanset betalingsform | Ikke omfattet af forbuddet | Ikke omfattet af forbuddet |
Eksempel
En skadedyrsbekæmper tager betaling for et besøg hos en privat kunde. Kunden betaler med MobilePay, og gebyret på 0,99 % betaler skadedyrsbekæmperen selv – det indgår i timeprisen. Hos en erhvervskunde, der betaler med firmakort, må han lægge et gebyr på, men højst det beløb, udbyderen tager for transaktionen.
Typiske fejl
- At skrive "+ 2 % ved kortbetaling" på prislisten til private kunder.
- At tro, at MobilePay er undtaget fra forbuddet.
- At lægge et gebyr på firmakort, der er højere end udbyderens egen pris.
Spørgsmål og svar
Må man tage gebyr for MobilePay?
Ikke af private kunder, når MobilePay-betalingen bygger på et almindeligt betalingskort. Det følger af lov om betalinger § 121. Ved firmakort må gebyret højst være det, din udbyder tager for betalingen.
Hvem betaler gebyret for en kortbetaling?
Du betaler selv de gebyrer, din betalingsudbyder tager, og kunden betaler de gebyrer, kundens egen bank tager (lov om betalinger § 121, stk. 1). Over for private kunder kan du ikke sende dit gebyr videre – det skal være regnet med i din pris.
Citér: “Kortgebyr”, Servicebrains ordbog, servicebrain.org/ordbog/kortgebyr