Tag imod betaling hos kunden: MobilePay erhverv, betalingsterminal og gebyrer

Hvordan kan kunden betale, når du står hos dem?

Du har fire muligheder: MobilePay til erhverv, et betalingskort i en kortlæser eller på din telefon, en faktura med betalingslink eller bankoverførsel – og kontanter. De tre første er elektroniske og giver kunden ret til servicefradrag. De koster et gebyr pr. betaling, men pengene er sporbare og lette at bogføre.

Hvilken løsning der passer, afhænger af opgaven. Et akut udkald hos en ny kunde kalder på betaling på stedet. En fast runde hos de samme kunder hver måned kalder på en faktura eller en automatisk betaling, så hverken du eller kunden skal tænke på det. Mange servicevirksomheder bruger to løsninger: én til betaling på stedet og én til faste aftaler og erhvervskunder.

Uanset løsningen skal kunden have en faktura. Den dokumenterer købet, og en privat kunde skal bruge den til servicefradraget. Betalingen erstatter ikke fakturaen, og fakturaen skal vise, at der er betalt.

Kilder:[1] Vipps MobilePay[2] Skattestyrelsen

MobilePay til erhverv: løsninger og priser

Til betaling ude hos kunden er MobilePay-nummer den enkleste løsning. Kunden finder din virksomhed i appen eller scanner din QR-kode, og du kan sende en betalingsanmodning til kundens telefon. Prisen er 0,99 % pr. betaling uden opstartsgebyr og uden månedsgebyr. Du må ikke bruge din private MobilePay til firmaets indtægter.

Vipps MobilePay har flere erhvervsløsninger. MobilePay-nummer findes i to udgaver: Valgfrit beløb, hvor kunden eller du taster beløbet, og Indkøbskurv, hvor kunden vælger faste varer og ydelser fra en liste. Til begge hører appen Get paid, hvor du kan se betalingerne, sende betalingsanmodninger og tage imod betalingskort direkte på telefonen – uden en separat terminal.

Sender du fakturaer eller har faste aftaler, findes der også betalingslinks og faste betalinger. Et betalingslink koster 1,49 % + 1 kr. pr. betaling. Integreret betaling og faste betalinger, fx en betalingsaftale på en månedlig serviceaftale, koster 0,59 % + 1 kr. Den pris ændres til 0,89 % + 1 kr. fra 1. januar 2027. Priserne er Vipps MobilePays standardpriser, og en integration gennem et andet system kan have en anden pris.

Den private MobilePay-app er ikke til virksomheder. Privatbrugerbetingelserne forbyder erhvervsmæssig brug, og en betaling til din private konto blander firmaets og dine egne penge. Det gør bogføringen sværere og skaber tvivl om, hvad der er omsætning.

Kilder:[1] Vipps MobilePay[3] Vipps MobilePay[4] Vipps MobilePay

Betalingsterminal eller kortlæser: hvad koster det?

En mobil kortlæser koster fra et par hundrede kroner, og gebyret pr. kortbetaling ligger mellem 0,89 % og 1,95 % hos de udbydere, vi har gennemgået. Nogle udbydere tager ingen betaling for terminalen og har intet abonnement. Du kan også tage kort direkte på telefonen med Tap to Pay, uden noget ekstra udstyr.

Tabellen viser udbydere med en offentlig standardpris på deres egen danske side. De står i alfabetisk rækkefølge, og listen er ikke en rangering eller en anbefaling. Der findes flere udbydere, også gennem bankerne, og udbydere uden en offentlig standardpris er ikke med. Priserne er aflæst 26. september 2026 og kan ændre sig – tjek altid udbyderens egen prisside, før du vælger.

Gebyret pr. betaling fylder mest i regnestykket. Sælger du for 640.000 kr. om året med kort (eksempeltal), koster hvert procentpoint i gebyr 6.400 kr. om året. Udstyret er en engangsudgift på under 1.500 kr. hos alle udbyderne i tabellen. Regn derfor på din egen omsætning, før du vælger. Et lavt gebyr kan godt vinde over et gratis stykke udstyr.

• Hvad er gebyret pr. betaling – og er det det samme for alle korttyper, fx firmakort og udenlandske kort?
• Er der et månedsgebyr, et minimumsbeløb eller en bindingsperiode?
• Hvad koster udstyret, og skal det købes eller lejes?
• Hvor hurtigt kommer pengene ind på din erhvervskonto?
• Kan udbetalingerne hentes direkte ind i dit bogføringsprogram?
• Virker løsningen uden net i en kælder eller på et loft – og kan den printe eller sende en kvittering?

Kilder:[5] Flatpay[1] Vipps MobilePay[6] PayPal[7] SumUp

Faktura med betalingslink, bankoverførsel eller Betalingsservice

Til faste aftaler, erhvervskunder og større opgaver er fakturaen stadig det bedste udgangspunkt. Skriv dit kontonummer på fakturaen, og tilføj et betalingslink, så en privat kunde kan betale med det samme. Til faste private kunder kan Betalingsservice eller en MobilePay-betalingsaftale trække beløbet automatisk. Til faste erhvervskunder findes Leverandørservice.

En bankoverførsel til din erhvervskonto koster normalt ikke kunden noget, og den giver servicefradrag. Ulempen er, at du selv skal holde øje med, om pengene kommer, og rykke, hvis de ikke gør. Et betalingslink i fakturaen eller i en sms gør det lettere for kunden at betale med det samme, fordi kunden ikke skal taste kontonummer og beløb.

Betalingsservice og Leverandørservice drives af Mastercard Payment Services. Betalingsservice er til opkrævning hos private kunder, fx en fast månedlig rengøring eller et abonnement på rottesikring. Leverandørservice er til erhvervskunder, som du handler med jævnligt. Du ansøger med MitID Erhverv. Prisen oplyses ikke på sitet, så spørg om den, før du ansøger.

Offentlige kunder betaler på faktura. En kommune, en region eller en statslig institution skal have en EAN-faktura og har højst 30 dages betalingsfrist.

Mange bogførings- og feltservicesystemer kan sende fakturaen med et betalingslink og markere den som betalt, når pengene kommer. Servicebrains udgiver står også bag feltservice-systemet Clientflow. Vi nævner ingen systemer ved navn her – spørg det system, du bruger, hvilke betalingsløsninger det kan kobles til, og hvad det koster.

Kilder:[8] Mastercard Payment Services[9] Mastercard Payment Services[1] Vipps MobilePay

Må du tage gebyr, når kunden betaler med kort eller MobilePay?

Nej, ikke når en privat kunde betaler med et almindeligt dansk eller europæisk betalingskort eller med MobilePay koblet til et betalingskort. Betaler kunden med et firmakort, må du lægge et gebyr på, men højst det, din udbyder tager for betalingen. Et gebyr, du tager uanset betalingsform, er ikke omfattet af forbuddet.

Forbuddet står i lov om betalinger § 121. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen skriver i sine svar om gebyrreglerne, at mobilbetalinger som MobilePay er omfattet, når de bygger på et almindeligt betalingskort. Ved firmakort og overførsler direkte fra konto til konto må gebyret ikke overstige det, indløseren opkræver af dig for transaktionen.

Gebyret er altså en udgift, du selv bærer, og den hører med i din timepris eller dit kørselsgebyr – ligesom brændstof og forsikring. Du må ikke omgå forbuddet ved at kalde et kortgebyr noget andet, fx et ekspeditionsgebyr, som kun kortkunder betaler.

Kilder:[10] Retsinformation (Erhvervsministeriet)[11] Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Kontant betaling: servicefradrag, kontantreglen og 15.000 kr.-grænsen

Tager du imod kontanter, mister en privat kunde retten til servicefradrag for arbejdet. Du må aldrig tage imod 15.000 kr. eller mere kontant, heller ikke delt op i flere betalinger. Tager du imod kort eller MobilePay, når du står hos en privat kunde, skal du som udgangspunkt også tage imod kontanter mellem kl. 6 og 22.

Servicefradraget kræver elektronisk betaling. Betaler kunden kontant for havearbejde, rengøring, vinduespudsning eller andet arbejde med servicefradrag, kan kunden ikke få fradraget – heller ikke med en korrekt faktura. Fortæl det, før kunden finder sedlerne frem. De fleste vælger så MobilePay eller kort.

Kontantreglen står i lov om betalinger § 81. Tager du imod betalingskort eller mobilbetaling via en app, har du som udgangspunkt pligt til også at tage imod kontanter fra kl. 6 til kl. 22. Reglen gælder ikke ved fjernsalg, fx salg på nettet eller telefonen, og ikke over for erhvervskunder. Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med reglen.

Loftet over kontanter står i hvidvaskloven § 5: En erhvervsdrivende må ikke tage imod kontantbetalinger på 15.000 kr. eller derover. Det gælder også, når beløbet deles op i flere betalinger, der hænger sammen, fx en udbetaling og en slutbetaling på samme opgave. Allerede fra 8.000 kr. inkl. moms kan en privat kunde, der betaler kontant, hæfte for din skat og moms, hvis du ikke betaler den. Kunden kan sikre sig ved at melde kontantkøbet til Skattestyrelsen senest 14 dage efter betalingen.

Tager du imod kontanter, så skriv en fuld faktura med fakturanummer og betalingsdato, tæl beløbet op sammen med kunden, og sæt pengene ind på erhvervskontoen samme dag eller hurtigst muligt. Så er der et klart spor i bogføringen.

Kilder:[2] Skattestyrelsen[10] Retsinformation (Erhvervsministeriet)[12] Forbrugerombudsmanden[13] Retsinformation (Erhvervsministeriet)[14] Skattestyrelsen

Sådan bogfører du betalinger fra MobilePay og kortlæser

Bogfør hele fakturabeløbet som salg og gebyret som en udgift for sig. Udbetalingen på din konto er salget minus gebyret, så den passer sjældent med en enkelt faktura. Afstem derfor udbetalingerne mod fakturaerne hver uge, og gem udbyderens udbetalingsrapport som bilag.

Momsen beregnes af det, kunden har betalt – ikke af det, du får udbetalt. Trækker du gebyret fra salget i stedet for at bogføre det som en udgift, bliver både omsætningen og momsen for lav. De fleste bogføringsprogrammer kan hente udbetalinger og gebyrer direkte fra betalingsudbyderen.

Kontanter bogføres som et salg betalt kontant, og indsættelsen i banken som en overførsel fra kassen til banken. Har du mange kontante betalinger, så før en kassekladde, hvor hver dags optælling kan ses.

1. Send fakturaen, og markér den som betalt, når kunden har betalt på stedet.
2. Hent udbetalingsrapporten fra MobilePay eller kortudbyderen hver uge.
3. Match hver betaling med en faktura, og bogfør gebyret som udgift.
4. Tjek, at summen af betalinger minus gebyrer svarer til udbetalingen på kontoen.
5. Gem rapporten som bilag sammen med kontoudtoget.

Et betalingsflow, der virker ude hos kunden

Aftal betalingsformen, når opgaven bookes, så ingen bliver overrasket. Når arbejdet er færdigt, gennemgår du det med kunden, sender fakturaen og tager imod betalingen, mens du står der. Til faste aftaler kører betalingen automatisk. Afstem én gang om ugen, så du opdager en manglende betaling, mens opgaven er frisk.

Låsesmed ved akut udkald: Kunden er ofte ny og kender ikke prisen i forvejen. Låsesmeden oplyser pris og betalingsform i telefonen, åbner døren og tager betaling med kort eller MobilePay på stedet. Fakturaen sendes på mail, før bilen kører.

Vinduespudser med fast runde: Kunderne får pudset hver sjette uge. En betalingsaftale med MobilePay eller Betalingsservice trækker beløbet automatisk efter hver runde, og fakturaen sendes på mail. Kunder, der ikke vil have en aftale, får en faktura med betalingslink.

Rengøringsfirma med private kunder: Der gøres rent hver anden uge, og kunderne får én faktura om måneden med arbejdslønnen specificeret, så de kan få servicefradrag. Betalingen sker via Betalingsservice eller betalingslink – aldrig kontant.

Haveservice efter en hækklipning: Kunden er ikke hjemme. Haveservicen sender en betalingsanmodning i MobilePay og en faktura på mail, så snart haveaffaldet er læsset.

Skadedyrsbekæmper og ejendomsservice med erhvervskunder: Boligforeninger, virksomheder og kommuner betaler på faktura – fx 8 dage netto til private virksomheder, og som EAN-faktura med højst 30 dages frist til det offentlige. Kort på stedet er kun relevant, hvis kunden selv beder om det.

1. Ved booking: Oplys prisen, og aftal, hvordan kunden betaler.
2. Ved opgavens slutning: Gennemgå arbejdet sammen med kunden, gerne med før- og efterbilleder.
3. Send fakturaen – med arbejdslønnen specificeret, hvis kunden skal have servicefradrag.
4. Tag imod betalingen på stedet, eller send et betalingslink.
5. Afstem betalinger og udbetalinger hver uge, og ryk hurtigt for det, der mangler.