Forudbetaling: Når kunden betaler hele eller en del af prisen, før arbejdet er udført. Forudbetaling bruges typisk til at dække materialekøb eller til at sikre, at en ny kunde faktisk står ved en større bestilling.
For en privat kunde er forudbetaling en risiko, hvis virksomheden går konkursKonkurs Når en virksomhed er insolvent – ikke kan betale sine regninger – og skifteretten tager den under konkursbehandling.. Ved større opgaver kan kunden bede om bankgaranti eller anden sikkerhed i stedet for at overføre pengene – vær klar til at svare på det.
Figur
En rimelig forudbetaling
- Beløbet dækker materialer købt til netop denne opgave
- Beløb og formål står i tilbuddet
- Resten betales i rater eller ved aflevering
- Du er klar, hvis kunden beder om bankgaranti
Eksempel
En tømrer skal skifte alle vinduer i et hus, og vinduerne produceres efter mål til netop den bolig. Tømreren beder om en forudbetaling svarende til vinduernes indkøbsprisKostpris Det, du har betalt for en vare, et materiale eller et aktiv, inklusive de omkostninger, der følger direkte af købet, fx fragt., 90.000 kr. (eksempeltal), fordi de ikke kan sælges til andre. Kunden vil ikke overføre så stort et beløb før levering, så de aftaler, at kunden stiller bankgaranti, og at resten betales ved aflevering.
Typiske fejl
- At kræve forudbetaling af hele prisen, når det kun er materialerne, der binder penge.
- At bruge én kundes forudbetaling til at betale regninger for en anden opgave.
- Ikke at skrive i aftalen, hvad forudbetalingen dækker, og hvad der sker, hvis opgaven aflyses.
Spørgsmål og svar
Hvad må kunden holde tilbage, hvis arbejdet ikke er færdigt?
Kunden kan holde en del af betalingen tilbage, hvis arbejdet ikke er fuldført eller er mangelfuldt, men kun et beløb, der svarer til, hvad det koster at gøre det færdigt og afhjælpe manglerne. Holder kunden for meget eller uretmæssigt tilbage, kan du kræve renter efter renteloven.
Hvor stor en forudbetaling er rimelig?
Knyt forudbetalingen til det, der faktisk binder penge, typisk materialer købt til netop den opgave. Resten kan betales i rater, efterhånden som arbejdet bliver færdigt, eller ved aflevering. Skriv beløb og formål i tilbuddet, så kunden kan se, hvad pengene går til.
Citér: “Forudbetaling”, Servicebrains ordbog, servicebrain.org/ordbog/forudbetaling