Miljøpåstand: Udsagn i markedsføringen om, at en ydelse eller et produkt er bedre for miljø eller klima, fx “miljøvenlig rengøring” eller “grøn skadedyrsbekæmpelse”. Påstanden skal være korrekt, klar og kunne dokumenteres, ellers kan den være vildledende.
Forbrugerombudsmandens reviderede anbefalinger til miljømarkedsføring gælder fra 27. september 2026. Vær konkret om, hvad du gør anderledes, og fremhæv ikke lovkrav, som alle skal overholde, som en særlig fordel.
Figur
Tjek en miljøpåstand
- Skriv påstanden nedFx 'grøn rengøring'
- Anerkendt miljømærke?EU-miljømærket eller SvanemærketIntet mærke? Drop 'grøn' og 'miljøvenlig'Fritstående er vildledende
- Sig konkret, hvad du gørLige ved udsagnet
- Gem dokumentationenBilag og produktblade
Eksempel
Et rengøringsfirma vil skrive 'grøn rengøring' på bilerne. Ydelsen har ikke noget officielt miljømærke, så firmaet dropper det fritstående udsagn. I stedet står der: 'Vi bruger Svanemærkede rengøringsmidler og mikrofiberkludeMikrofiber Klude og mopper af meget tynde syntetiske fibre, der opsamler støv, fedt og snavs effektivt, ofte med mindre vand og rengøringsmiddel end traditionelle klude., der vaskes og genbruges' direkte på bilen og på hjemmesiden. Indkøbsbilag og produktblade gemmes som dokumentation.
Typiske fejl
- At skrive 'miljøvenlig' eller 'grøn' uden en forklaring lige ved udsagnet.
- At gemme forklaringen bag et link, en QR-kode eller en stjerne.
- At kalde hele virksomheden grøn, når kun en del af arbejdet er ændret.
- At smide dokumentationen ud, før der er gået mindst to år efter markedsføringen.
Spørgsmål og svar
Må jeg kalde min ydelse 'miljøvenlig'?
Kun hvis du kan påvise en anerkendt fremragende miljøpræstation, fx at ydelsen har EU-miljømærket eller Svanemærket. Ellers skal du forklare konkret, hvad der er bedre for miljøet, tydeligt og lige ved udsagnet. Et fritstående 'miljøvenlig' eller 'grøn' er ellers altid vildledende.
Må jeg gentage producentens miljøudsagn om de midler, jeg bruger?
Gengiver du blot producentens oplysninger om et produkt, kan du som udgangspunkt lægge dem til grund. Bruger du udsagnet selvstændigt i din egen markedsføring, fx omskrevet på hjemmesiden, skal du i højere grad sikre dig, at det kan dokumenteres. Bed producenten om dokumentationen først.
Citér: “Miljøpåstand”, Servicebrains ordbog, servicebrain.org/ordbog/miljoepaastand