Til dig, der: vil lade kunderne bestille besøg på hjemmesiden i stedet for at ringe eller skrive.
Om oversigten
Systemerne står alfabetisk og er beskrevet ud fra deres egne sider. Vi har ikke testet dem. Priserne er dem, leverandørerne viste, da vi læste siderne.
Booking hos dig eller hos kunden?
Afgør først, hvor arbejdet foregår. Kommer kunden til dig, passer et almindeligt bookingsystem. Kører du ud, skal bookingen kende kundens adresse, tjekke at den ligger i dit område, beregne en pris og lægge besøget ind, hvor du alligevel kører – det kan de generelle bookingsystemer ikke ifølge deres egne sider.
En udkørende servicevirksomhed har to ekstra problemer: køretiden mellem kunderne og prisen, der afhænger af huset, haven eller opgaven. Et vindue, en have eller et rotteproblem kan ikke altid prissættes, før du har set det.
| Løsning | Passer til | Begrænsning |
|---|---|---|
| Generelt bookingsystem | Faste ydelser med fast varighed, fx et eftersyn | Kender ikke adressen og køretiden; prisen er fast pr. ydelse |
| Bestillingsformular i et feltservice-system | Faste kunder og standardydelser med pris efter hus eller antal | Findes kun i nogle systemer |
| Forespørgsel og tilbud | Opgaver, der skal ses først, fx håndværk og skadedyr | Kunden får ikke en tid med det samme |
Generelle bookingsystemer
7 generelle bookingsystemer er med i oversigten. Flere har en gratis plan; en af dem må dog ikke bruges kommercielt. Tjek især, om bookingsiden er på dansk, og om sms-påmindelser kan sendes til danske numre.
| System | Gratis udgave | Pris fra (som oplyst) | Dansk | Bemærk |
|---|---|---|---|---|
| Book.dk | Gratis op til 25 bookinger om måneden | 0 kr. (25 bookinger/md.) | Ja | Gratis op til 25 bookinger om måneden |
| Calendly | Free-planen har én begivenhedstype og én kalenderforbindelse | 0 USD (Free) | Nej | Ingen dansk bookingside |
| Google Kalender (tidsplan for aftaler) | Én bookingside med en personlig Google-konto | Gratis (én bookingside) | Ja | Én gratis bookingside med en personlig konto |
| Microsoft Bookings | Ingen | 45,27 kr. pr. bruger/md. (Microsoft 365, årsbetaling) | Ja | Ingen onlinebetaling |
| Planway | Starter er gratis med ubegrænsede bookinger og kunder | 0 kr. (Starter) | Ja | Kassesystem og betaling i samme system |
| SimplyBook.me | Gratis op til 50 bookinger om måneden med 1 udbyder | 0 kr. (50 bookinger/md.) | Ja | Sms som tilkøbte kreditter |
| SuperSaaS | Ingen | 60 kr./md. (100 fremtidige bookinger) | Ja | Gratis plan må ikke bruges kommercielt |
Booking med adresse og pris i feltservice-systemer
Fenster og Pedelnet og TaskPlatform nævner en bestillings- eller bookingformular til hjemmesiden på deres egne sider. Den type formular hænger sammen med kundekartoteket og planlægningen, så bestillingen ender i ruten.
Spørg leverandøren, om formularen kan beregne en pris ud fra fx antal vinduer, kvadratmeter eller ydelse, om den kan afvise adresser uden for dit område, og om kunden får en bekræftelse med det samme.
| System | Type | Det står der om booking | Pris fra (som oplyst) |
|---|---|---|---|
| Fenster | Feltservice-system | Onlinebestilling med prisberegning (booking-modul) | 99 kr./md. |
| Pedelnet | Feltservice-system | Egen bestillingsside | 60 kr./md. |
| TaskPlatform | Feltservice-system | Bookingformular til hjemmeside | 300 kr. pr. bruger/md. |
Sådan sætter du booking op, så den passer til ruten
Begræns bookingen til dit område, byg køretid ind i tiderne, og send en bekræftelse og en påmindelse. Så bliver bookingerne besøg, du kan nå – ikke huller i ruten.
- Skriv dine ydelser med varighed og pris – eller et fra-beløb, hvis prisen afhænger af opgaven.
- Begræns bookingen til de postnumre, du kører i, eller til bestemte dage pr. område.
- Læg buffer til kørsel mellem tiderne, så to bookinger i hver sin ende af området ikke kolliderer.
- Send bekræftelse med det samme og en påmindelse dagen før – med adgangsinfo, fx om porten skal være åben.
- Oplys i bookingen, hvordan du behandler kundens oplysninger, og hav en databehandleraftale med leverandøren.
Figur
Fra bestilling på hjemmesiden til besøg på ruten
- 1Kunden bestillerYdelse, adresse og ønsket tid
- 2Område tjekkesPostnummer inden for dit område?
- 3Tid med køretidBuffer til kørsel mellem besøg
- 4Bekræftelse og påmindelseMed det samme og dagen før
- 5Besøget ligger i rutenSamme dag som naboerne
Er gratis nok?
Til en lille virksomhed med få bookinger kan en gratis plan række. Tjek grænsen for bookinger om måneden, om den gratis plan må bruges kommercielt, og om du kan fjerne leverandørens reklame fra bookingsiden.
Eksempel (eksempeltal): En gartner, der tager imod 20 bookinger om måneden af hækklipning i sæsonen, kan være inden for en gratis plan. En rengøringsvirksomhed med 150 faste kunder og ugentlige besøg har brug for et system, der gentager besøgene selv – ikke et bookingsystem, hvor hver tid bookes for sig.
Spørgsmål og svar
Findes der et gratis online bookingsystem?
Ja. Book.dk, Calendly, Google Kalender (tidsplan for aftaler), Planway, SimplyBook.me har en gratis plan eller udgave ifølge leverandørerne – hver med en grænse, fx antal bookinger om måneden. SuperSaaS' gratis plan må ifølge leverandøren ikke bruges kommercielt.
Kan kunden se prisen, når de booker?
I de generelle bookingsystemer har hver ydelse en fast pris. En pris, der beregnes ud fra kundens hus eller opgave, nævnes kun i feltservice-systemernes bestillingsformularer – spørg leverandøren, hvordan beregningen virker.
Kan jeg have booking på min hjemmeside uden et system?
Ja, med en simpel formular, hvor kunden skriver adresse, ønsket ydelse og tidsrum, og du ringer eller skriver tilbage med tid og pris. Det er ofte det rigtige for opgaver, der skal ses, før de kan prissættes.
Kan kunderne booke via min Google-profil?
Nogle bookingsystemer kan kobles til Google Virksomhedsprofil, så kunden kan booke fra Google. SimplyBook.me nævner 'Reserver med Google' på sine egne sider. Tjek, om funktionen er tilgængelig for din branche i Danmark.
Begreber i guiden
- Bookingsystem
- Software, hvor kunderne selv booker en tid – på din hjemmeside, via et link eller fra din Google-profil – så tider ikke skal aftales i telefonen. For en udkørende servicevirksomhed skal bookingen også tage højde for adressen og kørslen.
Citér denne side
Servicebrain (2026). Online booking på hjemmesiden: bookingsystemer til servicevirksomheder. https://servicebrain.org/guides/online-booking-til-servicevirksomheder. Senest fagligt gennemgået 20. september 2026.
Du må gerne citere og linke – se vilkår for brug. Teksten findes også som Markdown.