Fast pris: En aftale, hvor kunden betaler et bestemt beløb for en klart beskrevet opgave, uanset hvor lang tid den tager. Det modsatte er regningsarbejde, hvor kunden betaler for den faktiske tid og de faktiske materialer.
Ved fast pris bærer du selv risikoen, hvis opgaven tager længere tid. Beskriv derfor præcist, hvad der er med, og hvad der udløser ekstraarbejdeEkstraarbejde Arbejde, som kunden beder om ud over det, der står i tilbuddet eller ordrebekræftelsen, fx ekstra vinduer, et ekstra rum eller en ekstra runde.. Et overslag er et skøn, ikke en fast pris.
Figur
Fast pris, regningsarbejde og overslag
| Fast pris | Regningsarbejde | Overslag | |
|---|---|---|---|
| Prisen er | Et bestemt beløb | Faktisk tid og materialer | Et skøn |
| Tager opgaven længere | Du bærer risikoen | Kunden betaler | Over 15 %: spørg kunden |
| Skriv tydeligt | Hvad er med, og hvad er ekstra | Timer, materialer og kørsel pr. linje | At prisen er et skøn |
Eksempel
En kloakmester giver fast pris på at udskifte 8 meter kloakrør i en forhave (eksempeltal). Tilbuddet beskriver rørdimension, gravedybde og retablering af fliser og tager forbehold for, at arbejde ud over det beskrevne betales efter regning, hvis der findes rodindtrængning længere inde i ledningen. Tv-inspektionen viser netop det. Fordi forbeholdet står i tilbuddet, kan kloakmesteren aftale en tillægspris i stedet for at tabe penge.
Typiske fejl
- At give fast pris uden at have set stedet eller fået fotos og mål.
- At skrive 'alt inklusive' uden at beskrive, hvad der er med.
- At kalde et skøn for en fast pris eller omvendt, så kunden ikke ved, hvad der gælder.
- Ikke at efterkalkulere fastprisopgaver, så du ikke opdager, hvilke typer der giver underskud.
Spørgsmål og svar
Hvad skal kunden betale, hvis der ikke er aftalt nogen pris?
Er AB-Forbruger aftalt, skal kunden betale det, der er rimeligt ud fra arbejdets art, omfang og udførelse, den sædvanlige pris og omstændighederne i øvrigt. Det giver let uenighed om beløbet. Aftal derfor altid en fast pris, et overslag eller en timepris, før du går i gang.
Hvor meget må et overslag overskrides?
Er AB-Forbruger aftalt, og overstiger prisen overslaget med mere end 15 %, skal du hurtigst muligt spørge kunden, om arbejdet skal fortsætte, medmindre andet er aftalt. Gør du ikke det, skal kunden ikke betale det beløb, der kunne have været sparet, hvis kunden havde fået mulighed for at stoppe.
Kan kunden kræve en specificeret regning ved regningsarbejde?
Ja. Udfører du arbejde efter regning for en privat kunde, kan kunden forlange en regning, der er så tydelig, at det er muligt at kontrollere, hvad de enkelte dele af arbejdet har kostet. Skriv derfor timer, materialer og kørsel på hver sin linje med dato.
Citér: “Fast pris”, Servicebrains ordbog, servicebrain.org/ordbog/fast-pris