Kalkulation: Beregningen af, hvad en opgave koster at udføre, og hvad prisen skal være: tid, kørsel, materialer, andel af faste omkostninger og fortjeneste. Forkalkulationen laves før tilbuddet, efterkalkulationen når opgaven er færdig.
Sammenlign for- og efterkalkulation på de første opgaver af hver type. Afvigelserne viser, hvor du undervurderer tid eller kørsel, og gør dit næste tilbud mere præcist.
Figur
For- og efterkalkulation
- ForkalkulationTid, kørsel, materialer, fortjeneste
- TilbudPrisen ud fra kalkulationen
- EfterkalkulationFaktiske tal og årsag til afvigelser
- Ret skabelonenNår samme afvigelse gentager sig
Gentages: Hver ny opgavetype
Eksempel
Et rengøringsfirma har givet fast pris på flytterengøringFlytterengøring Grundig rengøring af en bolig, når beboeren flytter ud, så den kan afleveres i den stand, som lejekontrakten eller aftalen kræver. af en lejlighed på 80 m² ud fra en forkalkulation på 6 timer (eksempeltal). Efterkalkulationen viser 8 timer, fordi ovn og emhætte tog længere tid end regnet med. Ejeren ændrer skabelonen, så køkkenets stand vurderes på fotos, før tilbuddet sendes, og næste tilbud tager højde for ekstra tid ved et snavset køkken.
Typiske fejl
- At regne kun med tiden på adressen og glemme kørsel, opstilling og oprydning.
- At lave forkalkulation på hver opgave, men aldrig efterkalkulation.
- At lade en enkelt dårlig opgave ændre hele prisskabelonen i stedet for at se på flere opgaver.
- At glemme en andel af de faste omkostninger, så prisen kun dækker de direkte udgifter.
Spørgsmål og svar
Hvordan laver jeg en efterkalkulation?
Saml de faktiske tal fra opgaven: timer inklusive kørsel, materialer, bortskaffelse og eventuelle underleverandører. Sæt dem op mod de samme poster i forkalkulationen, og notér årsagen til hver afvigelse. Gem resultatet sammen med opgavetypen, så du kan se et mønster efter nogle opgaver.
Hvor ofte skal jeg efterkalkulere?
Efterkalkulér de første opgaver af hver ny type, alle store fastprisopgaver og løbende nogle stikprøver af dine faste opgaver. Gør det også, når du har ændret metode, udstyr eller løn. Ser du den samme afvigelse flere gange, så ret skabelonen.
Citér: “Kalkulation”, Servicebrains ordbog, servicebrain.org/ordbog/kalkulation