Velfærdsforanstaltninger: Toilet, håndvask, spiseplads, omklædning og opbevaring, som en arbejdsgiver skal sikre de ansatte adgang til under arbejdet. Kravet gælder også, når de ansatte arbejder ude hos kunderne – det er arbejdsgiveren, ikke kunden, der har pligten.
Ude hos kunderne gælder bekendtgørelsen om skiftende arbejdssteders indretning, udsendt i ny udgave fra 1. juli 2026. Den ansatte skal have adgang til toilet, håndvask – så vidt muligt med rindende vand – en passende spiseplads, hvis der holdes spisepause, og forsvarlig opbevaring af tøj og personlige ting. Omklædning, tørring af arbejdstøj og brusebad kommer til, når arbejdet kræver det. Faciliteterne kan ligge på eller nær arbejdsstedet, i en skurvogn eller på et samlingssted, som den ansatte vender tilbage til med passende mellemrum – ellers skal arbejdsgiveren anvise et andet toilet i passende nærhed. Der skal også være passende nødhjælpsudstyr. På byggepladser gælder strengere regler, når opgaven varer mere end 3 hele arbejdsdage eller 6 manddage, og de ansatte møder og får fri på pladsen: blandt andet et aflåseligt toilet højst 200 meter eller 5 minutters transport væk.
Figur
Det skal ansatte have adgang til ude hos kunden (2026)
- Toilet
- Håndvask – så vidt muligt med rindende vand
- Passende spiseplads, hvis der holdes spisepause
- Forsvarlig opbevaring af tøj og personlige ting
- Passende nødhjælpsudstyr
Eksempel
Et rengøringsfirma har to ansatte, der gør rent i private hjem fire timer ad gangen. I ordrebekræftelsen spørger firmaet, om de ansatte må bruge kundens toilet og håndvask. Siger en kunde nej, planlægger firmaet ruten, så de ansatte kan bruge toilettet hos en erhvervskunde tæt på eller på firmaets adresse mellem to besøg.
Typiske fejl
- At tro, at kunden har pligt til at låne sit toilet ud.
- At henvise de ansatte til at bruge toilettet hjemme, når arbejdet er stærkt tilsmudsende.
- At glemme, at reglerne kun beskytter ansatte – en soloselvstændig har samme behov, men ingen pligt at henvise til.
Spørgsmål og svar
Skal håndværkere have adgang til toilet?
Ja, ansatte har krav på adgang til toilet og håndvask under arbejdet. Pligten ligger hos arbejdsgiveren. Siger kunden nej til sit eget toilet, skal firmaet anvise et andet i passende nærhed, fx på et samlingssted eller i en skurvogn.
Citér: “Velfærdsforanstaltninger”, Servicebrains ordbog, servicebrain.org/ordbog/velfaerdsforanstaltninger